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Suporte Técnico

Para DatalaHost, o suporte técnico e totalmente prioritário. Em nosso centro de suporte técnico, uma vez que se haja registro da abertura do chamado o atendimento será realizado de forma direta, evitando assim, qualquer tipo de demora.

Para poder atender de forma personalizada e em menor prazo de tempo possivel e necessário que detalhe o melhor possivel o problema ocorrido para o seu atendimento.

Apenas recordamos que nosso suporte técnico funciona 24 horas por dia / 7 dias por semana.

IMPORTANTE: CASO TENHA DÚVIDAS NA UTILIZAÇÃO DO SEU PAINEL DE CONTROLE, CLIQUE AQUI !

Prazos de Respostas CST

O prazo de resposta para suporte técnico depende de medida da gravidade, o tempo médio de resolução e de 30 minutos a 1 hora.

Fora de nosso horario de suporte (fins de semanas e feriados), o tempo para resolução e de 24 horas.

IMPORTANTE: Os prazos indicados são para atendimento técnico, as questões comerciais são atendimento de forma exclusiva em horario comercial.

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Componentes:

Alguns componentes são essenciais em sua máquina, por isso disponibilizamos o link direto para o site dos fabricantes.

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